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Informações sobre a política de privacidade do Fgfox Casino e maneiras seguras de proteger os dados do usuário

Comece habilitando a autenticação de dois fatores para aumentar a segurança da sua conta. Todos os pagamentos, incluindo depósito em EUR ou retirada de ganhos, utilizam canais criptografados, garantindo que os fundos permaneçam protegidos durante cada transação. Os identificadores pessoais são processados estritamente para otimização de serviços, cumprindo os requisitos regionais em Portugal. Todos os formulários coletados –e-mail, número de telefone ou credenciais bancárias– são tratados de acordo com protocolos robustos de confidencialidade. A atividade e as preferências da sessão são registradas para fins de prevenção de fraudes e jogabilidade perfeita. Somente funcionários autorizados têm acesso, com auditorias regulares reforçando nosso comprometimento com seus interesses. Você pode obter uma cópia das informações armazenadas ou solicitar que elas sejam excluídas através do centro de suporte. Você pode alterar o que compartilha e como deseja se comunicar a qualquer momento com ferramentas de gerenciamento de consentimento. Você pode se sentir seguro gerenciando seu perfil porque sabe que atualizações regulares de procedimentos internos mantêm suas informações seguras. Cada transação e interação lhe dará tranquilidade. Quer se divertir em um lugar seguro? Inscreva-se hoje para gerenciar com segurança seu saldo em EUR.

Como os dados pessoais são coletados e usados

Verifique sempre se as informações fornecidas ao se inscrever e verificar estão corretas. Isso tem um efeito direto no sucesso de suas transações e na segurança de sua conta, incluindo a facilidade com que você pode depositar ou sacar €. Coletamos informações pessoais de formulários de registro, documentos de identidade para verificação, provedores de pagamento e cookies quando você usa o site. Para criar uma conta, fazer negócios e seguir as regras em Portugal, cada fonte é absolutamente necessária. Onde e por que as pessoas obtêm informações

Como usar diferentes tipos de fontes de informação

Tipo de informação Fonte Propósito
Nome, data de nascimento e endereço Formulário para registro e uploads para verificação Crie uma conta, certifique-se de ser maior de idade e impeça pessoas que não deveriam ter acesso a ela.
E-mail e número de telefone Campos de autenticação e inscrição de dois fatores Enviar notificações, alertas de segurança, recuperação de conta
Registros de transações Gateways de pagamento, solicitações de retirada Processar depósitos, gerenciar saques €, cumprir com os requisitos de AML
Detalhes do dispositivo e do navegador Cookies, registos de sessões Otimize a experiência do usuário, detecte atividades fraudulentas

Limite a divulgação de perfis apenas a dados essenciais: forneça identificação exclusivamente em canais seguros. Nunca enviamos informações de pagamento para pessoas que não estão envolvidas na transação. Para clientes Português, o período de tempo em que os dados são mantidos e como eles são tratados depende das leis locais. Controles de segurança proativos impedem que as pessoas usem indevidamente sua conta e facilitam a resposta rápida do suporte caso algo incomum aconteça. Você pode gerenciar mensagens de marketing ou promocionais a qualquer momento acessando as configurações do seu perfil e observando suas preferências de notificação.

Políticas de processamento de dados e consentimento do usuário do Fgfox Casino

Antes de criar uma conta, leia sempre o formulário de contrato. Os clientes devem dar permissão clara para que suas informações pessoais, como nome, informações de contato e histórico de pagamentos, sejam coletadas e analisadas. Você não pode terminar de se registrar até marcar a caixa dizendo que concorda com as regras de tratamento de informações.

Maneiras de dar consentimento ativo

  • Ao se inscrever, você dá seu consentimento marcando caixas em vez de formulários pré-marcados. Isso garante que você saiba com o que está concordando.
  • Existem caixas de seleção separadas para concordar com o marketing direto, e você pode alterar suas preferências de comunicação promocional a qualquer momento no painel da conta.
  • Notificações de atualizações relacionadas a obrigações legais ou alterações no serviço explicam por que os dados estão sendo coletados e incluem apenas dados relevantes para essa finalidade.

Uma visão geral do tratamento de dados

Somente os funcionários que precisam saber podem ver registros pessoais, e existem protocolos de autenticação fortes para reduzir o risco de visualização não autorizada ou uso indevido. As transferências de retirada € ou depósito para € dependem de canais criptografados, protegendo informações confidenciais durante todo o processo de pagamento. Para retirar sua aprovação, preencha o formulário de contato com uma solicitação por escrito. A maioria das solicitações é tratada em 30 dias ou menos, a menos que as regras exijam a manutenção de determinadas informações. Os jogadores podem solicitar um resumo do material armazenado ou a correção de entradas antigas. Práticas de tratamento responsável se aplicam a todas as etapas, mesmo quando os usuários solicitam que os dados sejam removidos ou tornados anônimos.

Tipos de dados que podem ser compartilhados com terceiros e o que eles não podem fazer

Quando os jogadores depositam em € ou solicitam saques, forneça apenas aos processadores de pagamento externos as informações necessárias para processar a transação com segurança e seguir as regras antifraude. Nunca forneça suas informações pessoais a redes de publicidade ou empresas de análise sem primeiro obter sua permissão. Quaisquer dados estatísticos anonimizados ou pseudonimizados utilizados para análise de desempenho omitirão detalhes de contato, números de conta ou qualquer meio de identificar clientes individuais. A lei Portugal só permite divulgações específicas a autoridades legais quando solicitadas de forma legal. Nenhum rastreamento comportamental, perfil de marketing ou informação de contato é compartilhado com alguém de fora da empresa, exceto quando exigido por autoridades policiais ou serviços regulamentados. Acordos contratuais e auditorias regulares são usados para impor restrições e reduzir as chances de reutilização não autorizada. Os jogadores devem verificar regularmente os parceiros externos listados nas configurações de suas contas para garantir que concordam com a forma como seu saldo em € ou informações de registro são compartilhados. Você pode retirar seu consentimento para qualquer parceiro por meio dos controles em sua conta pessoal.

Políticas e medidas de segurança para armazenamento de dados

Para manter seu saldo em € seguro, use senhas complicadas e ative todas as opções de autenticação multifator disponíveis nas configurações da sua conta. Para evitar que pessoas não autorizadas entrem caso você perca suas credenciais, as opções de recuperação devem estar atualizadas. Mantemos todas as suas informações privadas, como informações de pagamento e documentos de identificação, em servidores criptografados que usam protocolos TLS avançados. Somente pessoal técnico autorizado pode chegar pessoalmente a esses servidores, e registros eletrônicos e sistemas biométricos ficam de olho neles. Todos os dias, backups do histórico de transações, depósitos e comunicações são feitos e mantidos em locais seguros e distantes uns dos outros. Esses backups são criptografados tanto quando são armazenados quanto quando estão sendo enviados, portanto não podem ser interceptados ou alterados. Especialistas independentes realizam auditorias de segurança regulares para garantir que as regras Portugal sobre como manter as informações do cliente privadas estejam sendo seguidas. Corrigimos imediatamente quaisquer falhas de segurança que encontramos e fortalecemos os controles de acesso. Depois de manter registros financeiros e pessoais pelo período de tempo necessário, os dados são anonimizados ou excluídos com segurança para evitar que sejam mal utilizados. Os clientes podem solicitar suporte para excluir ou exportar suas informações armazenadas, mas isso só é possível se seguir as leis Portugal e as etapas de verificação.

Chegando, alterando ou excluindo suas informações

  1. Para visualizar seus registros armazenados, faça login usando suas credenciais registradas e navegue até a seção “Perfil”. Aqui, detalhes como informações de contato, preferências de conta e histórico transacional são visíveis, com filtros para intervalos de tempo específicos.
  2. Para correções, selecione o campo relevante no seu perfil e envie as alterações necessárias. Pode ser necessária prova de identidade para atualizar atributos confidenciais, como nome legal ou número de contato principal.
  3. Para remover seus registros pessoais, envie uma solicitação formal de apagamento por meio do formulário de suporte seguro. A equipe de conformidade verificará a propriedade antes de iniciar a remoção, e você receberá a confirmação assim que o processo for concluído. Tenha em mente que a retenção de certos registros, como aqueles exigidos pelas leis financeiras ou antilavagem de dinheiro Portugal, pode ser necessária por um período legalmente estipulado após o fechamento.
  4. Use a função "Exportar dados" nas ferramentas de conta para obter cópias para download de suas informações ou resumos de transações (por exemplo, para saldo em €).
  5. Se você tiver alguma dúvida sobre consentimento que não tenha sido respondida ou precisar fazer mais solicitações de exportação, entre em contato com o endereço de contato de dados da plataforma. Pode ser necessário apresentar comprovante de identidade para processar essas solicitações.

Medidas tomadas para manter os dados protegidos contra acesso não autorizado e violações

  1. Ative a autenticação de dois fatores para todos os titulares de contas imediatamente. Isso adicionará outra camada de segurança além das senhas.
  2. Usamos os protocolos criptográficos mais atualizados para criptografar registros de clientes enquanto eles estão sendo enviados e armazenados.
  3. Testes regulares de penetração e auditorias de segurança de terceiros detectam pontos de vulnerabilidade antes que eles sejam explorados.

Controles de acesso e observação

  • Limite o acesso a registros confidenciais estritamente por função, para que somente funcionários com a autorização correta possam acessar determinados arquivos.
  • Configure permissões detalhadas e acompanhe cada vez que alguém acessa informações privadas.
  • Os sistemas automatizados ficam de olho em todas as atividades da rede o tempo todo e enviam alertas imediatamente quando veem algo estranho ou suspeito.

Treinamento de pessoal e resposta a incidentes

  • As equipes de resposta interna recebem exercícios periódicos simulando possíveis incidentes cibernéticos, seguindo um manual robusto para contenção e recuperação rápidas.
  • Todos os funcionários passam por sessões de conscientização sobre segurança, incluindo métodos para reconhecer tentativas de phishing e táticas de engenharia social.
  • Os documentos físicos são triturados com segurança e o acesso aos servidores no local é limitado apenas ao pessoal autorizado.

Bônus

para o primeiro depósito

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