Pełny przegląd i główne zasady
Sugestia: Zawsze sprawdzaj najnowsze zasady transakcji, aby mieć pewność, że każda wpłata na konto zł i wypłata z salda w koncie zł spełnia aktualne wymagania.
Tworząc profil użytkownika, potwierdzasz, że jesteś pełnoletni, zgodnie z informacjami podanymi w Polska. Upewnij się, że Twoje dane identyfikacyjne są dokładne i aktualne przez cały czas, aby uniknąć przerw w dostępie do konta.
Finansowanie konta
Wszystkie operacje pieniężne, łącznie z wpłatami i wypłatami, przetwarzane są w zł. Aby zachować płynną grę, zachowaj wystarczającą równowagę w zł i niezwłocznie wykonaj wymagane kroki weryfikacji tożsamości.
Prywatność i bezpieczeństwo
Twoje dane osobowe są bezpieczne zgodnie ze standardami Polska. Jesteś odpowiedzialny za zapewnienie bezpieczeństwa swoich danych logowania i regularne ich zmienianie dla bezpieczeństwa.
Umowa użytkownika
Korzystając z witryny, zgadzasz się przestrzegać wszystkich obowiązujących zasad, w tym wszelkich nowych zasad lub obowiązków dotyczących zgodności. Nadużycie lub oszukańcza działalność może skutkować zawieszeniem konta lub podjęciem kroków prawnych. W przypadku pytań dotyczących zobowiązań lokalnych lub w celu rozwiązania zapytań dotyczących konkretnego konta skontaktuj się z pomocą techniczną. Zachęcamy do odpowiedzialnej rozrywki –przez cały czas pozostań w swoich osobistych granicach.
Proces rejestracji użytkownika i kryteria kwalifikowalności
- Rozpocznij tworzenie profilu, podając prawidłowy adres e-mail, tworząc bezpieczne hasło i potwierdzając swój wiek powyżej minimalnego limitu prawnego określonego w Polska, zazwyczaj 18 lub 21 lat.
- Podaj dokładne dane identyfikacyjne, ponieważ każdy wnioskodawca może być zmuszony do przesłania oficjalnych dokumentów w celu udowodnienia swojej tożsamości.
- Dozwolone jest jedno członkostwo na osobę, urządzenie lub gospodarstwo domowe. Bez ostrzeżenia duplikaty kont zostaną zawieszone.
- Wybierz preferowaną metodę płatności, w której chcesz dokonać wpłaty zł. Upewnij się, że Twoje dane uwierzytelniające odpowiadają informacjom, których użyłeś do rejestracji, aby uniknąć opóźnień w transakcji.
- Mieszkańcy regionów objętych ograniczeniami, jak wskazano na liście jurysdykcji platformy, nie mogą się zapisać.
- Utrzymuj aktualne dane kontaktowe. W przypadku zmiany statusu należy natychmiast poinformować wsparcie, aby nadal kwalifikować się do dalszego dostępu.
- Niezgodność może prowadzić do trwałej dezaktywacji i utraty salda w zł.
Obowiązki związane z bezpieczeństwem konta
- Ustaw silne, unikalne hasło podczas rejestracji i unikaj ponownego używania haseł z innych platform. Hasła muszą mieć co najmniej osiem znaków i być mieszanką wielkich i małych liter, cyfr i znaków specjalnych.
- Włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe, aby dodać kolejną warstwę zabezpieczeń. Ta funkcja sprawia, że potrzebujesz kodu weryfikacyjnego ze swojego urządzenia za każdym razem, gdy się logujesz. Znacznie zmniejsza to ryzyko nieautoryzowanego dostępu.
- Nie podawaj swoich danych logowania nikomu, nawet rodzinie lub znajomym. Ponosisz pełną odpowiedzialność za wszystkie działania podejmowane za pośrednictwem Twojego profilu. Jeśli ktoś inny uzyska do niego dostęp, możesz stracić pieniądze, ukraść swoje dane osobowe lub zawiesić konto.
- Upewnij się, że Twoje urządzenia zawsze mają najnowsze wersje swoich systemów operacyjnych i oprogramowania antywirusowego. Korzystanie z przestarzałej technologii może ujawnić poufne informacje i zwiększyć podatność na złośliwe oprogramowanie lub ataki phishingowe.
- Regularnie sprawdzaj aktywność swojego konta. Jeśli widzisz transakcje, których nie rozpoznajesz, takie jak nieoczekiwane wpłaty lub próby wypłaty zł, natychmiast skontaktuj się z obsługą klienta, korzystając z bezpiecznych kanałów.
- Zawsze wyloguj się po każdej sesji, szczególnie na urządzeniach współdzielonych lub publicznych, aby uniemożliwić ludziom wejście bez pozwolenia.
- Proces logowania Polski obejmuje automatyczne kontrole bezpieczeństwa, ale użytkownik nadal odpowiada za własne bezpieczeństwo.
- Jeśli nie zastosujesz odpowiednich środków bezpieczeństwa, możesz nie mieć dostępu do swojego konta, może ono zostać tymczasowo zamrożone lub trwale zamknięte.
Jak wpłacać i wypłacać dla użytkowników Polski
- Przed dodaniem pieniędzy do salda zł zawsze sprawdź metodę płatności.
- Wybierz metodę płatności z portfela, karty kredytowej lub systemów płatności online, które są pokazane w Twoim profilu użytkownika.
- Wprowadź żądaną kwotę, sprawdź, czy jest prawidłowa, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
- W większości przypadków wpłaty są dokonywane od razu, ale przetworzenie niektórych kanałów może zająć więcej czasu.
- Aby złożyć wniosek o wypłatę środków, musisz okazać dowód tożsamości.
- Po zalogowaniu przejdź do sekcji wypłat i wybierz sposób, w jaki chcesz otrzymać pieniądze.
- Jeśli to możliwe, użyj tej samej metody, której użyłeś do wpłaty, aby proces przebiegał sprawnie.
- Minimalny limit wypłat i opłaty manipulacyjne mogą być różne dla każdej metody. Aby uzyskać najbardziej aktualne informacje, zobacz dedykowaną stronę lub skontaktuj się z obsługą klienta.
- Przed rozdaniem pieniędzy przeprowadzane są kontrole, aby upewnić się, że nie doszło do oszustwa. Jeśli Twoje dokumenty nie są aktualne lub jeśli w grę wchodzą duże przelewy, mogą wystąpić opóźnienia.
- Aby uniknąć problemów, zawsze upewnij się, że Twoje dane osobowe są prawidłowe i prześlij wymagane dokumenty na czas.
- Tylko zweryfikowani użytkownicy Polski mogą dokonywać transakcji w zł.
- Sprawdź ponownie, czy informacje o Twoim koncie są aktualne i zgodne z zasadami określonymi w Polska.
- Jeśli Twoje dane nie są zgodne lub Twój profil nie jest kompletny, możesz zostać odrzucony lub będziesz musiał poczekać.
- Jeśli doświadczysz niewyjaśnionych opóźnień dłuższych niż zwykle, skontaktuj się z pomocą techniczną.
- Aby zapewnić kontrolę finansową i przejrzystość, regularnie sprawdzaj historię transakcji w obszarze użytkownika.
Wyjaśnienie wymagań dotyczących zakładów i zasad bonusowych
Zawsze sprawdzaj konkretny warunek rozgrywki, który jest dołączony do każdego bonusu, zanim go użyjesz. Nieosiągnięcie tych progów skutkuje utratą środków bonusowych i związanych z nimi nagród.
Na przykład w zł użytkownicy mogą być zmuszeni do rozegrania 40-krotności kwoty bonusu, zanim będą mogli wypłacić wygraną.
Jak korzystać z mnożników zakładów
Dla każdego depozytu lub kredytu promocyjnego mogą obowiązywać inne warunki przeniesienia. Zawsze sprawdzaj powiązane informacje przed wyrażeniem zgody na udział.
Niektóre rodzaje gier pomagają osiągnąć cele związane z rolloverem o różne kwoty. Na przykład automaty do gry zazwyczaj wnoszą 100% wkładu, ale gry stołowe lub kategorie na żywo mogą wnieść tylko 10–20%.
Pełną listę wkładów do gry można znaleźć w informacjach o ofercie indywidualnej.
Automatyczne aktualizacje śledzenia przewrócenia w Twoim profilu pokazują, jak blisko jesteś uwolnienia sald w zł w czasie rzeczywistym.
Ograniczenia w korzystaniu z bonusów
- W dowolnym momencie każdy użytkownik może mieć tylko jedną aktywną ofertę.
- Jeśli aktywujesz nową promocję przed spełnieniem wymagań starej, stracisz wszystkie swoje kredyty.
- Istnieje limit kwoty, jaką możesz wygrać dzięki darmowym spinom lub bonusom bez depozytu (na przykład do 100 zł). Przekroczenie tego limitu powoduje powrót równowagi do tego poziomu.
- Aby otrzymać bonus, musisz dokonać minimalnego kwalifikującego depozytu, który zwykle wynosi 20 zł.
- Trzymaj się jednej oferty, dopóki nie zostaną spełnione wszystkie wymagania, aby uniknąć jednoczesnego korzystania z więcej niż jednej oferty.
- Nie próbuj wypłacać bonusów, zanim nie osiągniesz wymaganego celu, w przeciwnym razie możesz stracić zaległe saldo promocyjne.
- Jeśli poprosisz o wypłatę przed zakończeniem warunków przeniesienia, stracisz wszelkie pieniądze bonusowe i wygrane, które zarobiłeś ze środków promocyjnych.
- Jeśli potrzebujesz więcej informacji, odwiedź centrum pomocy lub skontaktuj się z obsługą klienta za pośrednictwem czatu na żywo przed rozpoczęciem jakiejkolwiek nowej nagrody.
Przestrzeganie zasad ściśle gwarantuje, że możesz w pełni korzystać z dowolnej kwalifikującej się kwoty na swoim saldzie denominowanym w zł i uzyskać do niej dostęp.
Zasady przeciwko oszustwom i wyłudzeniom dla graczy
- Aby utrzymać otwarte środowisko gry, prosimy o natychmiastowe zgłaszanie wszelkich podejrzeń manipulacji, wieloksięgowości lub innych dziwnych zachowań, korzystając z podanych danych kontaktowych.
- Nie podawaj swoich danych logowania ani nie pozwalaj nikomu innemu uzyskać dostępu do swojego profilu, ponieważ może to prowadzić do tymczasowych lub stałych ograniczeń bez ostrzeżenia.
Zautomatyzowane systemy i narzędzia, które nie są dozwolone
Nie używaj botów, skryptów ani żadnych innych zautomatyzowanych narzędzi, które zakłócają integralność sesji gier, a także żadnego nielicencjonowanego oprogramowania, które daje nieuczciwą przewagę.
Cały czas obserwujemy każdą aktywność, aby szukać wzorców, które mogą oznaczać nadużycia lub zmowę.
Sprawdzanie tożsamości i obserwowanie transakcji
Przed wycofaniem zł należy udokumentować kontrole tożsamości.
Ma to na celu zapewnienie przestrzegania zasad i przyłapanie osób próbujących podszywać się pod kogoś innego lub popełniać przestępstwa finansowe.
Jeśli dokonasz nietypowego depozytu lub poprosisz o wypłatę, Twoje konto zostanie dokładniej zbadane, a Twoje środki mogą być przechowywane przez jakiś czas do czasu zbadania sytuacji.
Jeśli złamiesz którąkolwiek z tych zasad, Twoje konto może zostać zawieszone, Twoje wygrane mogą zostać zatrzymane i możesz nie być w stanie wziąć udziału w promocjach.
Regularnie przeprowadzamy audyty systemowe i oceny generatora liczb losowych, aby mieć pewność, że wszyscy użytkownicy otrzymają rzeczywiste, obiektywne wyniki.
Dzięki temu mamy pewność, że każdy Polski odwiedzający platformę będzie miał uczciwe doświadczenia.
Zasady rozstrzygania sporów i składania skarg
- Jeśli masz problem ze swoim kontem, transakcją lub niespójną usługą, możesz złożyć skargę, kontaktując się z obsługą klienta za pośrednictwem czatu na żywo lub oficjalnego adresu e-mail.
- Dołącz wszelkie istotne dowody, takie jak identyfikator konta i kopie rekordów transakcji w zł.
- Skarga może zostać odrzucona, jeśli nie ma wystarczających dowodów.
- Odpowiedź otrzymasz natychmiast, w ciągu 24 godzin, a dochodzenie zostanie przeprowadzone w ciągu 10 dni roboczych.
- Wysyłany jest e-mail z informacją, co się stało.
- Jeśli nie ma zgody co do płatności, mogą obowiązywać tymczasowe ograniczenia dotyczące środków na Twoim saldzie w zł do czasu rozwiązania problemu.
- Jeśli nadal nie możesz dojść do porozumienia w jakiejś sprawie, możesz skierować sprawę do niezależnego panelu arbitrażowego ds. sporów, korzystając z numeru referencyjnego podanego przez wsparcie.
- Masz 14 dni od momentu podjęcia ostatecznej decyzji na przesłanie swoich uwag do panelu arbitrażowego.
- Obie strony muszą zastosować się do decyzji panelu.
Metoda składania skarg |
Czas reakcji |
Ramy czasowe rozdzielczości |
Czat na żywo |
Zaraz |
1 do 5 dni roboczych |
Wsparcie przez e-mail |
w ciągu 24 godzin |
Tak długo jak 10 dni roboczych |
Panel Arbitrażowy |
Nie |
15–30 dni roboczych |
Skargi mogą składać wyłącznie osoby posiadające konto.
Upewnij się, że cała komunikacja jest jasna i prawdziwa.
W sprawach służbowych korzystaj z danych kontaktowych znajdujących się na pulpicie nawigacyjnym.
Zobowiązania wobec Odpowiedzialna gra i zasoby dla wsparcia graczy
Aby utrzymać wydatki pod kontrolą, przed rozpoczęciem gry ustal osobiste limity.
Aby śledzić swoje saldo w zł, zmień maksymalną kwotę, jaką możesz wpłacić każdego dnia, tygodnia lub miesiąca w swoim profilu.
Możesz skonfigurować przypomnienia o czasie i weryfikację rzeczywistości, aby mieć pewność, że sesje trwają przez odpowiednią ilość czasu.
Narzędzia do samowykluczenia
Użytkownicy mogą od razu włączyć opcje samowykluczenia.
Tymczasowe lub trwałe wykluczenie uniemożliwia osobom przypadkowe wejście na Twoje konto, a wszystkie funkcje konta, w tym możliwość wpłaty na adres zł, zostaną wstrzymane na określony czas.
Usługi pomocy
Możesz uzyskać pomoc od naszego przeszkolonego zespołu wsparcia 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem czatu na żywo lub poczty elektronicznej.
Profesjonalni doradcy pomogą Ci dowiedzieć się, jak kontrolować swoje nawyki związane z grami i jak uzyskać pomoc od grup zewnętrznych specjalizujących się w uzależnieniach.
Aby uzyskać więcej pomocy poza platformą, możesz znaleźć linki do lokalnych Polska infolinii i usług doradczych.