Termini e condizioni ufficiali del casinò Fgfox per i giocatori

Una panoramica completa e le regole principali

Suggerimento: Controlla sempre le regole di transazione più recenti per assicurarti che ogni deposito a € e prelievo dal tuo saldo in € soddisfi i requisiti attuali.

Creando un profilo utente, confermi di essere maggiorenne come riconosciuto in Italia. Assicurati che i tuoi dati di identità siano sempre accurati e aggiornati per evitare interruzioni nell'accesso al tuo account.

Finanziamento del conto

Tutte le operazioni monetarie, compresi depositi e prelievi, vengono elaborate in €. Per mantenere un gioco fluido, mantieni un equilibrio sufficiente in € e completa tempestivamente i passaggi di verifica dell'identità richiesti.

Privacy e sicurezza

I tuoi dati personali sono al sicuro secondo gli standard Italia. Sei responsabile di mantenere al sicuro le tue informazioni di accesso e di modificarle regolarmente per motivi di sicurezza.

Contratto d'uso

Utilizzando il sito, accetti di seguire tutte le regole attuali, comprese eventuali nuove politiche o obblighi di conformità. L'uso improprio o l'attività fraudolenta possono comportare la sospensione dell'account o azioni legali. Per domande sugli obblighi locali o per risolvere quesiti specifici dell'account, contattare l'assistenza. L'intrattenimento responsabile è incoraggiato–rimani sempre entro i tuoi limiti personali.

Processo di registrazione degli utenti e criteri di ammissibilità

1. Inizia la creazione del profilo fornendo un indirizzo email valido, creando una password sicura e confermando che la tua età è superiore al limite minimo legale stabilito in Italia, in genere 18 o 21 anni.
2. Fornire informazioni identificative accurate, poiché ciascun richiedente potrebbe dover inviare documenti ufficiali per dimostrare la propria identità.
3. È consentita un'iscrizione per persona, dispositivo o nucleo familiare. Senza preavviso, gli account duplicati verranno sospesi.
4. Scegli il tuo metodo di pagamento preferito in cui depositare €. Assicurati che le tue credenziali corrispondano alle informazioni utilizzate per registrarti per evitare ritardi nella transazione.
5. I residenti delle regioni soggette a restrizioni, come indicato nell'elenco delle giurisdizioni della piattaforma, non possono iscriversi.
6. Mantenere aggiornate le informazioni di contatto. In caso di cambiamenti di stato, informare immediatamente l'assistenza per continuare ad avere diritto all'accesso.
7. La non conformità può portare alla disattivazione permanente e alla perdita di qualsiasi saldo in €.

Responsabilità di sicurezza dell'account

1. Imposta una password forte e univoca durante la registrazione ed evita di riutilizzare le password di altre piattaforme. Le password devono avere almeno otto caratteri ed essere un mix di lettere maiuscole e minuscole, numeri e caratteri speciali.
2. Attiva l'autenticazione a due fattori per aggiungere un ulteriore livello di sicurezza. Questa funzione fa sì che tu abbia bisogno di un codice di verifica dal tuo dispositivo ogni volta che accedi. Ciò riduce notevolmente il rischio di accessi non autorizzati.
3. Non fornire le tue informazioni di accesso a nessuno, nemmeno a familiari o amici. Sei pienamente responsabile di tutte le azioni intraprese tramite il tuo profilo. Se qualcun altro vi accede, potresti perdere denaro, farti rubare i tuoi dati personali o vedere il tuo account sospeso.
4. Assicurati che i tuoi dispositivi dispongano sempre delle versioni più recenti dei loro sistemi operativi e del software antivirus. L'utilizzo di tecnologie obsolete può esporre informazioni sensibili e aumentare la vulnerabilità a malware o attacchi di phishing.
5. Controlla regolarmente l'attività del tuo account. Se vedi transazioni che non riconosci, come depositi imprevisti o tentativi di prelievo €, contatta subito l'assistenza clienti utilizzando canali sicuri.
6. Esci sempre dopo ogni sessione, soprattutto su dispositivi condivisi o pubblici, per evitare che le persone entrino senza permesso.
7. Il processo di accesso Italiano include controlli di sicurezza automatici, ma l'utente è comunque responsabile della propria sicurezza.
8. Se non mantieni le giuste misure di sicurezza, potresti non essere in grado di accedere al tuo account, potrebbe essere temporaneamente congelato o potrebbe essere chiuso definitivamente.

Come depositare e prelevare per gli utenti Italiano

1. Prima di aggiungere denaro al tuo saldo €, controlla sempre il tuo metodo di pagamento.
2. Scegli un metodo di pagamento dal portafoglio, dalla carta di credito o dai sistemi di pagamento online mostrati nel tuo profilo utente.
3. Inserisci l'importo desiderato, verifica che sia corretto e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.
4. Nella maggior parte dei casi i depositi avvengono subito, ma alcuni canali potrebbero richiedere più tempo per essere elaborati.
5. È necessario mostrare una prova di identità per effettuare una richiesta di prelievo.
6. Una volta effettuato l'accesso, vai alla sezione prelievi e scegli come desideri ottenere i tuoi soldi.
7. Se possibile, utilizza lo stesso metodo utilizzato per depositare per far sì che il processo proceda senza intoppi.
8. Il limite minimo di pagamento e le commissioni di elaborazione possono essere diversi per ciascun metodo. Per informazioni più aggiornate, consultare la pagina dedicata o contattare l'assistenza clienti.
9. Prima di distribuire denaro, vengono effettuati controlli per assicurarsi che non vi siano frodi. Se i tuoi documenti non sono aggiornati o se sono coinvolti grandi trasferimenti, potrebbero esserci ritardi.
10. Per evitare problemi, assicurati sempre che i tuoi dati personali siano corretti e invia in tempo la documentazione richiesta.
11. Solo gli utenti verificati Italiano possono effettuare transazioni in €.
12. Controlla nuovamente per assicurarti che le informazioni del tuo account siano aggiornate e seguano le regole in Italia.
13. Se le tue informazioni non corrispondono o il tuo profilo non è completo, potresti essere rifiutato o dover attendere.
14. Se riscontri ritardi inspiegabili più lunghi del solito, contatta l'assistenza.
15. Per il controllo finanziario e la trasparenza, controlla regolarmente la cronologia delle tue transazioni nell'area utente.

Una spiegazione dei requisiti di scommessa e delle regole dei bonus

Prima di utilizzarlo, controlla sempre le condizioni di gioco specifiche incluse in ogni bonus. Il mancato rispetto di queste soglie comporta la perdita dei fondi bonus e dei relativi premi.

Ad esempio, in €, gli utenti potrebbero dover giocare 40 volte l'importo del bonus prima di poter prelevare le vincite.

Come utilizzare i moltiplicatori di scommessa

Potrebbero esserci termini di rollover diversi per ogni deposito o credito promozionale. Controlla sempre le relative informazioni prima di dire sì a partecipare.

Alcuni tipi di giochi ti aiutano a raggiungere i tuoi obiettivi di rollover in misura diversa. Ad esempio, le slot solitamente contribuiscono al 100%, ma i giochi da tavolo o le categorie live possono contribuire solo al 10–20%.

Puoi trovare un elenco completo dei contributi al gioco nelle informazioni sulle singole offerte.

Gli aggiornamenti automatici del monitoraggio del rollover nel tuo profilo mostrano quanto sei vicino a ottenere il rilascio dei tuoi saldi in € in tempo reale.

Limitazioni all'uso dei bonus

• In qualsiasi momento, ogni utente può avere una sola offerta attiva.
• Se attivi una nuova promozione prima di soddisfare i requisiti di quella vecchia, perderai tutti i tuoi crediti.
• C'è un limite a quanto puoi vincere con giri gratuiti o bonus senza deposito (ad esempio, fino a 100 €). Superare questo limite riporta gli equilibri a quel livello.
• Per ottenere il bonus, è necessario effettuare un deposito minimo qualificante, che di solito è di 20 €.
• Mantieni un'unica offerta finché non saranno soddisfatti tutti i requisiti, per evitare di utilizzare più di un'offerta contemporaneamente.
• Non provare a prelevare denaro bonus prima di aver raggiunto l'obiettivo richiesto, altrimenti potresti perdere il saldo promozionale in sospeso.
• Se richiedi un prelievo prima di aver completato i termini del rollover, perderai tutti i bonus e le vincite ottenuti con i fondi promozionali.
• Se hai bisogno di maggiori informazioni, visita il centro assistenza o contatta l'assistenza clienti tramite chat dal vivo prima di iniziare qualsiasi nuovo premio.

Seguire rigorosamente le regole garantisce che puoi godere appieno e accedere a qualsiasi importo idoneo nel tuo saldo denominato €.

Regole contro imbrogli e frodi per i giocatori

• Per mantenere aperto l'ambiente di gioco, si prega di segnalare immediatamente qualsiasi sospetta manipolazione, multi-account o altro comportamento strano utilizzando le informazioni di contatto fornite.
• Non fornire le tue informazioni di accesso e non consentire a nessun altro di accedere al tuo profilo, poiché ciò potrebbe comportare restrizioni temporanee o permanenti senza preavviso.

Sistemi e strumenti automatizzati non consentiti

Non utilizzare bot, script o qualsiasi altro tipo di strumento automatizzato che comprometta l'integrità delle sessioni di gioco, né software senza licenza che ti dia un vantaggio ingiusto.

Teniamo costantemente d'occhio tutte le attività per individuare schemi che potrebbero indicare abusi o collusioni.

Controllare le identità e tenere d'occhio le transazioni

Prima di qualsiasi ritiro di €, è necessario documentare i controlli di identità.

Lo scopo è garantire che le regole vengano rispettate e catturare le persone che cercano di impersonare qualcun altro o di commettere reati finanziari.

Se effettui un deposito insolito o richiedi un prelievo, il tuo conto verrà esaminato più da vicino e i tuoi fondi potrebbero essere trattenuti per un po' mentre la situazione viene esaminata.

Se infrangi una qualsiasi di queste regole, il tuo account potrebbe essere sospeso, le tue vincite potrebbero essere trattenute e potresti non essere in grado di partecipare alle promozioni.

Effettuiamo regolarmente audit di sistema e valutazioni del generatore di numeri casuali per garantire che tutti gli utenti ottengano risultati reali e imparziali.

Ciò garantisce che ogni visitatore Italiano della piattaforma abbia un'esperienza equa.

Regole per la risoluzione delle controversie e la presentazione dei reclami

1. Se riscontri un problema con il tuo account, una transazione o un servizio incoerente, puoi presentare un reclamo contattando l'assistenza clienti tramite chat dal vivo o l'indirizzo e-mail ufficiale.
2. Allega qualsiasi prova rilevante, come l'ID del tuo account e copie dei record delle transazioni in €.
3. Il reclamo può essere respinto se non ci sono prove sufficienti.
4. Riceverai una risposta immediata, entro 24 ore, e l'indagine verrà condotta entro 10 giorni lavorativi.
5. Ti verrà inviata un'e-mail per informarti dell'accaduto.
6. In caso di disaccordo su un pagamento, potrebbero esserci restrizioni temporanee sui fondi presenti nel tuo saldo in € finché il problema non sarà risolto.
7. Se ancora non riesci a trovare un accordo su qualcosa, puoi portare il caso al collegio arbitrale indipendente per le controversie utilizzando il numero di riferimento fornito dal supporto.
8. Hai 14 giorni di tempo dal momento in cui ottieni la decisione finale per inviare le tue osservazioni al collegio arbitrale.
9. Entrambe le parti devono seguire la decisione del comitato.

Solo le persone che hanno un account possono presentare reclami.

Assicuratevi che ogni comunicazione sia chiara e veritiera.

Per le attività ufficiali, utilizza le informazioni di contatto presenti sulla tua dashboard.

Impegni per Gioco responsabile e risorse per il supporto dei giocatori

Per tenere sotto controllo le tue spese, stabilisci dei limiti personali prima di iniziare a giocare.

Per tenere traccia del tuo saldo in €, modifica l'importo massimo che puoi depositare ogni giorno, settimana o mese nel tuo profilo.

È possibile impostare promemoria temporali e controlli della realtà per assicurarsi che le sessioni durino un periodo di tempo sano.

Strumenti per l'autoesclusione

Gli utenti possono attivare subito le opzioni di autoesclusione.

L'esclusione temporanea o permanente impedisce alle persone di accedere accidentalmente al tuo account e tutte le funzionalità dell'account, inclusa la possibilità di depositare su €, verranno messe in pausa per il periodo di tempo impostato.

Servizi di assistenza

Puoi ricevere assistenza dal nostro team di supporto qualificato 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite chat dal vivo o e-mail.

I consulenti professionisti possono aiutarti a imparare come controllare le tue abitudini di gioco e come ottenere aiuto da gruppi di terze parti specializzati nella dipendenza.

Puoi trovare collegamenti a linee di assistenza locali Italia e servizi di consulenza per ulteriore aiuto al di fuori della piattaforma.